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來源: 紅網(wǎng)
一身筆挺的工作服,一臉親切的笑容,說起工作繪聲繪色,眼中透著光芒,初見湖南戰(zhàn)友保安招商銀行衡陽分行網(wǎng)點(diǎn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長王玲,給人一種沉穩(wěn)、干練的印象。
“無論是什么工作,只要踏踏實(shí)實(shí)地去做,都會(huì)有所收獲。”在描述自己的人生經(jīng)歷和職業(yè)生涯時(shí),王玲說:“我是在執(zhí)著中堅(jiān)守,在磨礪中成長!”
2012年,36歲的王玲一次偶然的機(jī)會(huì)結(jié)緣保安行業(yè),成為了衡陽銀行業(yè)的第一名女保安。
“我記得上班第一天,站了4個(gè)小時(shí),就腿腳麻木堅(jiān)持不了。”王玲回憶,當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)給她放了一天假,讓她考慮清楚是否要繼續(xù)堅(jiān)持。王玲回到家中,休息了半天就回到了崗位上,并暗暗下決心“別人能做到的,我也能做到”。
王玲說,能加入到招商銀行護(hù)衛(wèi)隊(duì)這個(gè)集體是一種緣分,也是一份執(zhí)著。銀行安保工作制度要求相比其他保安服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)更嚴(yán)、更細(xì)致,許多隊(duì)友因?yàn)槭懿涣似綍r(shí)頻繁的會(huì)議、高強(qiáng)度的訓(xùn)練、高標(biāo)準(zhǔn)的工作態(tài)度而離職,但她卻一干就是10年。
2017年7月,王玲被推選擔(dān)任招商銀行衡陽分行護(hù)衛(wèi)隊(duì)隊(duì)長,成為了當(dāng)時(shí)駐衡銀行業(yè)第一位女保安隊(duì)長。
為了能讓同事信服,王玲身先士卒,不但努力加強(qiáng)自身思想素質(zhì)建設(shè),而且認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與招行安保工作規(guī)章制度,不打折扣地去完成每一項(xiàng)工作。她每天堅(jiān)持比當(dāng)班隊(duì)員先到崗,在崗時(shí)間比隊(duì)員更長,每天盡量參與一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的早晚頭寸交接。有時(shí)候?yàn)榱搜膊樽灾y行和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),她經(jīng)常早出晚歸,甚至放棄休息時(shí)間和吃飯時(shí)間。隊(duì)員們看到她盡責(zé)履職、起早貪黑的身影,久而久之心里對她無不產(chǎn)生敬佩之意,工作上更加主動(dòng)配合她。
為抓好隊(duì)員們的禮節(jié)禮貌和安全防范意識,她的做法就是把自己當(dāng)作一個(gè)小小監(jiān)控探頭,每天不停地出現(xiàn)在監(jiān)控室和值班隊(duì)員的身邊,檢查隊(duì)員們履職情況,了解隊(duì)員思想動(dòng)態(tài),檢查發(fā)現(xiàn)的一般小問題她就會(huì)提示督促隊(duì)員現(xiàn)場整改,重要問題她就會(huì)在本子上記著,在每周例會(huì)上進(jìn)行講評或開展集中討論,特別對于分行監(jiān)控中心和服務(wù)中心檢查出來的違規(guī)問題,她會(huì)作為重點(diǎn)討論,分析問題原因、落實(shí)問題整改。
在工作中,王玲是同事眼中嚴(yán)格的隊(duì)長,在生活中卻是溫暖的大姐。她秉著一種女性特有的細(xì)膩和熱情去關(guān)心和理解隊(duì)員們,與他們談心交心,幫助他們處理工作、家庭和社會(huì)矛盾,教他們整理內(nèi)務(wù)。同時(shí),她還引導(dǎo)隊(duì)員們工作和生活中要相互關(guān)心幫助,多些愛心、少些私心和計(jì)較。在她的“調(diào)劑”下,隊(duì)友們的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感也越來越強(qiáng)。
自2019年底新冠疫情暴發(fā)以來,王玲肩上的擔(dān)子更加沉重,加強(qiáng)銀行安全值守,做好疫情防控,王玲每天都很忙碌。2022年3月,王玲主動(dòng)報(bào)名參加了公交車志愿者,義務(wù)為公交車司乘人員提供安全服務(wù),樹立雁城保安新形象。
若非一番寒徹骨,哪得梅花撲鼻香。2017年至2021年,王玲連續(xù)五年被湖南戰(zhàn)友保安評選為優(yōu)秀管理;2017年招行網(wǎng)點(diǎn)榮獲衡陽市“社會(huì)管理綜合治理工作先進(jìn)單位”;2018年,王玲還榮獲得招商銀行總行安全護(hù)衛(wèi)個(gè)人三等獎(jiǎng)和10佳優(yōu)秀隊(duì)員稱號;2019年、2021年招行網(wǎng)點(diǎn)榮獲衡陽市公安局“金融單位安全保衛(wèi)工作先進(jìn)單位”,這榮譽(yù)的取得,凝聚了王玲的辛勤付出。