1、當珠海市拱北保安公司保安隊員在小區正常執勤時發現盜竊分子作案，要保持鎮靜，應立即報告，召集附件保安員或群眾支援，設法抓捕盜竊人，防止作案人逃跑。

2、抓獲作案嫌疑人后，應迅速報告公安機關，連同物證一同移交公安機關，并協助公安機關做好取證工作。

3、保護好現場，協助公安機關做好現場遺留物品及盜竊現場痕跡取證工作。

4、對嫌疑人員可進行嚴密跟蹤觀察，暗中監視，防止其進行破壞或犯罪活動，加強小區保安人員的密度。及時報告，提高和采取多種監控手段。

5、抓捕盜竊人員要本著人賬俱獲而又不傷害自身的原則，如夜間發現盜竊分子時，應在密切監視的情況下迅速報告，集中人力抓捕。

6、若發現與公安機關通緝的體貌特征相似者，或經盤詢漏洞百出、形跡可疑者，應采取果斷措施將其帶往公安機關，途中應防止嫌疑人逃跑和做出其他意外事件。

深夜發現用戶室內有人且熄燈在內或從事其他活動怎么辦？

1、仔細觀察室內人員活動情況，有無撬鎖、翻箱、抄物等反常行為或非法行為。

2、在不驚動室內人員情況下迅速用對講機與大堂崗當值人員聯系，查該公司有無人員加班登記。如大堂登記有人加班，且加班人員特征與室內人員特征一致，有無反常行為，可以不過問，但必須通知監控中心留意。

3、如大堂無登記，當值人員應將情況報告領班、按班長吩咐，敲門或按門鈴，征得用戶同意后入室，禮貌地詢問用戶：有什么可以幫忙，電源是否跳閘、無電等，聽候用戶解釋，觀其表情反應是否正常。核查無疑后，要用戶補做加班登記。如有疑點，讓客人出示身份登記后，再由班長與該公司緊急聯絡人聯系，核查此人是否屬于該公司職員，如是該公司職員，可讓其加班;如不是該公司職員，要盤查清楚，并由班長請示公司領導及征求該公司緊急聯絡人意見，決定是否送派出所處理。