一、探索與實踐

多年來，湖南新天地集團保安行業(yè)堅持社會效益第一的原則，積極協(xié)助公安機關(guān)開展治安巡邏防控、大型活動安保、矛盾糾紛化解、突發(fā)事件處置等工作，為服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、保障人民安居樂業(yè)、促進社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。據(jù)不完全統(tǒng)計，2017年至目前為止，全省保安服務(wù)從業(yè)單位協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪嫌疑人58名，預(yù)防各類災(zāi)害事故95起，挽回直接經(jīng)濟損失1018萬元，參加大型商貿(mào)文體展覽活動135場次、8620人次，參與群體性事件處置工作8次，為公安機關(guān)提供破案線索192條。

二、短板與不足

本省保安服務(wù)業(yè)和中東部發(fā)達省份相比，還不同程度存在市場化運行低、經(jīng)營理念落后的問題。無論從發(fā)展規(guī)模、服務(wù)意識，還是隊伍建設(shè)、社會效益都處在起步階段，缺乏產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化、集團化的保安服務(wù)企業(yè)，缺乏正規(guī)化、專業(yè)化、職業(yè)化的保安服務(wù)隊伍。

大部分保安企業(yè)主要以經(jīng)營人防業(yè)務(wù)為主，內(nèi)在動力不足，技術(shù)含量低，產(chǎn)業(yè)鏈單一，主要服務(wù)以勞務(wù)型為主，規(guī)模小、效益差，發(fā)展緩慢，有很大一部分僅限于單位的門衛(wèi)巡邏守護和區(qū)域秩序維護，服務(wù)渠道狹窄，沒有真正開拓市場，難以做大做強，技防、風(fēng)險評估等高端服務(wù)比重偏低。由于保安員待遇相應(yīng)偏低，基本保障不到位，保安服務(wù)公司吸引力和凝聚力不足，制約全省保安業(yè)發(fā)展。保安員隊伍年齡老化，素質(zhì)參差不齊，無法適應(yīng)保安服務(wù)需求，人力資源市場供給緊張。

受警力不足等問題制約，對保安服務(wù)從業(yè)單位日常監(jiān)管不到位，保安員缺乏正規(guī)有效培訓(xùn)，持證上崗制度落實欠缺。特別是機關(guān)、團體、事業(yè)、企業(yè)及物業(yè)單位自招保安員的單位沒有歸建備案問題較為普遍。