“真是太感謝了！感謝保安師傅幫我們找到了走失的孩子。”4月17日，濟(jì)南市民王先生將一面錦旗送到保安班，以此表達(dá)對(duì)隊(duì)員們幫助尋回小孩的感激之情。

4月6日下午4：50左右，鳳凰北路某小區(qū)保安班的隊(duì)員譚榮平在小區(qū)內(nèi)巡邏，由于臨近下班高峰期，小區(qū)內(nèi)進(jìn)出的車輛和人員數(shù)量逐漸增多。突然，一名年輕女子找到譚榮平，只見該女子神色焦急，額頭上冒出些許汗珠，眼角似乎還掛著淚痕。譚榮平提高警惕并上前詢問發(fā)生了什么事情。原來該女子家中3歲的男孩走失，自己出門尋找近一個(gè)小時(shí)無果，情急之下找到小區(qū)保安員，希望保安員能幫忙一起尋找孩子。

譚榮平馬上通過對(duì)講機(jī)向班長孔祥成報(bào)告情況，并詢問了女子孩子的體貌特征和衣著打扮，并通過對(duì)講機(jī)通報(bào)小區(qū)內(nèi)全體保安隊(duì)員，注意留意孩子的線索。

正在監(jiān)控室值班的孔祥成立刻部署隊(duì)員在小區(qū)內(nèi)巡邏，并通過監(jiān)控查找孩子的身影，根據(jù)女子所住的單元為起點(diǎn)，逐步排查孩子的行動(dòng)軌跡，很快發(fā)現(xiàn)孩子進(jìn)入過地下車庫。孔祥成拿起對(duì)講機(jī)，安排幾名隊(duì)員進(jìn)入車庫尋找，但搜尋一番并未發(fā)現(xiàn)孩子蹤跡。

根據(jù)地面和地下的尋找結(jié)果，孔祥成判斷孩子可能已經(jīng)跑出小區(qū)，便立即查看小區(qū)門口監(jiān)控。果然，孩子進(jìn)入地庫沒多久就回到地面，并從小區(qū)東門離開，進(jìn)入到鳳凰北路。孔祥成驚出一身冷汗，鳳凰北路是小區(qū)附近的主干道，車流量大，并且有大車經(jīng)過，如果孩子亂跑很容易發(fā)生意外。孔祥成立刻組織隊(duì)員到鳳凰北路沿著孩子行進(jìn)的方向進(jìn)行尋找，并及時(shí)通過對(duì)講機(jī)通報(bào)情況。